Cloud e infraestruturas

Com o seu vasto conhecimento dos sistemas de informação, a ALTEN fornece-lhe a sua visão e experiência na sua abordagem de cloudificação, oferecendo conselhos sobre a integração multicloud, a otimização da sua infraestrutura nas instalações, o desenvolvimento das aplicações nativas da cloud, o desenvolvimento de um novo modelo operacional e a implementação de cadeias de automatização para clouds privadas e públicas. 

Estamos, portanto, em condições de trabalhar para:

• Definir o seu percurso na Cloud
  Aconselhar com um compromisso tendo em vista recursos ou resultados, a sua estratégia de migração de sistemas informáticos.  
• Estabelecer a base da sua infraestrutura
  Apoio na definição da governação da Cloud, das normas de segurança e conectividade e dos padrões de arquitetura que garantirão que as suas aplicações possam ser alojadas no sistema informáticos de destino.  
• Realizar uma auditoria de maturidade da Cloud
  Análise dos sistemas existentes e definição de uma árvore de decisão para modelar as arquiteturas das suas aplicações-alvo.  
• Estudar casos de negócios
  Definição de um modelo económico que combine o impacto da implementação do SI pretendido e a gestão do sistema existente.  
  Medição do esforço de integração em relação às economias operacionais.  

A ALTEN apoiou recentemente um dos seus clientes na construção de um ecossistema completo que reúne todas as informações relativas ao seu setor. O principal objetivo desta plataforma era disponibilizar a todos os intervenientes do setor a enorme quantidade de dados anteriormente confinados a silos corporativos ou funcionais, e permitir que todos tenham acesso à informação certa no momento certo.  

A chegada da Cloud, quer seja privada ou pública, está a transformar em grande escala os sistemas de informação dos nossos clientes. Concentram agora os seus esforços na migração e no desenvolvimento de serviços nativos da Cloud, na expectativa de que os fornecedores de serviços na cloud assumam também a responsabilidade pela fiabilidade operacional deste novo modelo. No entanto, para que o sistema seja totalmente fiável, centralizado e resistente, deve também garantir que as aplicações possam entrar em produção.

A Engenharia de Fiabilidade das Instalações (SRE) é uma aplicação operacional do DevOps destinada a garantir a fiabilidade das aplicações. Esta abordagem, iniciada pela Google na gestão do lançamento de aplicações, baseia-se no desejo de combinar o desenvolvimento rápido com a previsibilidade do comportamento dos serviços digitais.

 A implementação de uma abordagem deste tipo numa empresa oferece uma série de vantagens, incluindo: 

• Manter e melhorar o desempenho e a disponibilidade das aplicações.
• Acelerar o fornecimento de atualizações e funcionalidades, automatizando as tarefas mais morosas relacionadas com os testes, a implementação e a observabilidade.
• Reforçar a colaboração entre as equipas de desenvolvimento e de produção.
• Reduzir as despesas com as infraestruturas e a gestão de recursos.

Em última instância, a abordagem SRE contribui significativamente para melhorar a satisfação do cliente, pois oferece serviços mais fiáveis e eficientes. Constitui, portanto, uma resposta interessante à necessidade de transformar o modelo de funcionamento dos nossos clientes, embora isso implique uma adaptação da abordagem a um ambiente informático tradicional.

Para apoiar os seus clientes, a ALTEN concebeu um quadro especializado baseado em:

• Feedback: apresentação da abordagem SRE, dos seus problemas, da sua metodologia e das suas ferramentas de automatização através de exemplos concretos de implementação em empresas.
• Uma análise da maturidade: auditoria aprofundada do nível de maturidade SRE da sua empresa, quer em termos de ativos humanos, não humanos, industriais ou operacionais.
  Estamos a elaborar uma matriz clara das funções de cada pessoa dentro de uma organização, redesenhada para integrar a SRE, através do estudo da cadeia de ferramentas, dos procedimentos em vigor para o desenvolvimento e da implantação de serviços digitais e dos processos operacionais.
• Uma fase-piloto de SRE: aplicação da SRE numa aplicação-piloto, a fim de identificar as potenciais alavancas ou obstáculos técnicos e estruturais que afetam a sua aplicação.
• Aumentar a escala: com base nesta experimentação inicial, definição de um plano de ação pormenorizado para integrar a SRE em toda a empresa, através de mudanças organizacionais, de formação específica ou da introdução de ferramentas.

Para acelerar e reforçar a sua migração para a cloud pública, um cliente pediu à ALTEN que estabelecesse o seu novo modelo operacional e que definisse, industrializasse e automatizasse os novos processos na sua organização.

Assim, os nossos especialistas apoiaram eficazmente as equipas internas em questões técnicas relacionadas com a construção/mudança para a cloud, a automatização, a monitorização e os alertas, bem como a sua sensibilização e formação na cultura DevOps.