Telecomunicações
No coração de um mundo ultraconetado
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No panorama em constante evolução das telecomunicações e dos meios de comunicação social, o advento da tecnologia 5G introduziu uma nova era de conetividade e de consumo de conteúdos. Esta interseção dinâmica entre as telecomunicações e os meios de comunicação social criou oportunidades e desafios sem precedentes para as empresas. Desde o fornecimento de serviços de alta velocidade e baixa latência até à satisfação das exigências de um mundo cada vez mais ávido de dados, as empresas têm de navegar num terreno complexo para se manterem competitivas e relevantes neste setor em rápida evolução.
Estratégias dos operadores para investimentos em fibra e 5G
Para atingir os seus objetivos de investimento substanciais em infraestruturas de fibra e 5G, os operadores estão a simplificar os seus modelos de negócio, com ênfase principal na atribuição de espetro e na oferta de serviços. Estão a utilizar estratégias como a externalização de infraestruturas, que encoraja a ascensão dos líderes da indústria TowerCo e reforça as suas políticas de nearshore–offshore.
Elevar as telecomunicações através da experiência da ALTEN
A ALTEN detém uma posição significativa no setor das telecomunicações como fornecedor de serviços de engenharia e consultoria. A empresa estabeleceu-se como um ator fundamental neste domínio, oferecendo uma vasta gama de serviços, uma forte especialização técnica e uma presença global. Os nossos engenheiros realizam projetos complexos e altamente técnicos em toda a cadeia de valor das empresas mais prestigiadas.
A ALTEN no setor das telecomunicações
203M€
volume de negócios
23
países
2
domínios de especialização no setor das telecomunicações: Redes e serviços
Quais são as tendências de mercado no setor das telecomunicações?
A proliferação de coisas conetadas, a generalização da televisão 4K, o aumento do consumo de vídeo móvel e a transformação digital em curso em todos os setores, incluindo a computação na cloud e as aplicações de saúde em linha, tornam a implantação da infraestrutura de muito alta velocidade (FTTH, 5G, etc.) essencial para apoiar o desenvolvimento da economia digital.
O tráfego da rede móvel quase duplicou em apenas 2 anos, passando de 66 EB por mês no 1.º trimestre de 2021 para 126 EB no 1.º trimestre de 2023. O crescimento do tráfego é impulsionado tanto pelo aumento do número de assinaturas de smartphones como pelo aumento do volume médio de dados por assinatura, alimentado principalmente pelo aumento da visualização de conteúdos vídeo.
Desafios:
- Cumprir os prazos estabelecidos pelas autoridades e agrupar os investimentos em redes
- Melhorar a qualidade dos serviços
Os operadores querem captar parte do valor dos conteúdos e serviços fornecidos nas suas redes. Esta diversificação estratégica tem por objetivo gerar novas receitas e melhorar a experiência do cliente.
Em seis anos, mais de 5 milhões de lares subscreveram o canal BT Sport do operador de telecomunicações britânico. Ao mesmo tempo, a Orange Money, uma solução de transferência de dinheiro, tem atualmente mais de 80 milhões de clientes.
Desafios:
- Melhoria das infraestruturas
- Reposicionamento na cadeia de valor em relação às grandes tecnológicas (Google, Apple, Facebook, Amazon)
- Diversificação das linhas de negócio (por exemplo, produção de conteúdos, banca, etc.)
Graças às coisas conetadas (IdC – Internet das coisas), o setor das telecomunicações tem a oportunidade de implementar serviços e aplicações em novos setores (transportes, energia, produção, etc.): monetização dos dados, Indústria 4.0, veículos conetados e condução autónoma, etc.
Desafios:
- Desenvolver novas utilizações para a IdC
- Valorizar os dados recolhidos
- Garantir a proteção dos dados da IdC
PROPOSTA DE VALOR ALTEN
Setores funcionais da ALTEN
- Equipamento para redes de telecomunicações
- Engenharia de redes de operadores
- Implementação da rede
- Supervisão, funcionamento e manutenção de OSS/BSS
- SAGEMCOM
- Assistência completa para serviços B2B
- Inovação nos serviços digitais
- Assistência e otimização dos sistemas informáticos
- Transformação digital
AS NOSSAS HISTÓRIAS DE SUCESSO
Para apoiar as atividades de I&D de um grupo internacional de telecomunicações, a ALTEN criou um centro de serviços de engenharia para a integração de novos equipamentos na rede existente e o estudo de micro-ondas em ondas milimétricas para a implantação da futura rede 5G.
Perante a multiplicação das plataformas de televisão (TV conetada, consola de jogos de vídeo, etc.), um operador de telecomunicações francês pretende substituir o descodificador de TV tradicional, cujo desenvolvimento e manutenção são dispendiosos, por uma aplicação única que permita transmitir mais de 70 canais de TV aos seus assinantes.
Num contexto hipercompetitivo do mercado das telecomunicações, a retenção de assinantes torna-se uma questão crucial para os operadores. Neste contexto, a LINCOLN (filial especializada do grupo ALTEN) implementou um centro de serviços de Ciência de Dados com um operador de telecomunicações para desenvolver uma ferramenta de “Classificação de clientes” utilizada para prever os riscos da taxa de rescisão de contratos e implementar ações de marketing personalizadas.
Um operador europeu de telecomunicações, com mais de 3 milhões de lares subscritos na sua oferta de Internet fixa, confiou à ALTEN o apoio técnico ao cliente de nível 2 e 3 (acesso à rede e serviços) para um processo de ticket de incidentes completo.
OS NOSSOS CLIENTES
Operador de rede
- Telefónica
- Vodafone Grupo
- Orange Grupo
- Bouygues Grupo
- Group Altice (SFR)
Fornecedor de equipamentos de rede
- Ericsson Grupo
- Qualcomm
- Nokia Corporation
- Huawei
- CISCO
- Radware
Meios de comunicação social
- Grupo Canal +
- Québecor
