AMOA & Business Analyst
poiá-lo na criação de valor e na melhoria da sua eficiência operacional
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O desenvolvimento, a gestão e o aproveitamento do conhecimento estão no centro dos desafios de crescimento e desempenho que as empresas enfrentam todos os dias.
A digitalização crescente de tudo o que nos rodeia agravou consideravelmente as fontes de incerteza, tais como a velocidade e a complexidade dos fluxos de informação, que estão a tornar-se cada vez mais prevalecentes nos ambientes de trabalho. As organizações devem adotar novas práticas se quiserem fazer face a estas complexidades e fornecer serviços e produtos que correspondam o mais possível às expetativas dos seus clientes.
Os múltiplos e variados constrangimentos levam as empresas a rever os seus modelos e a otimizar todos os seus processos de criação de valor para responder às suas próprias necessidades e às dos seus clientes.
Para fornecer soluções concretas, a ALTEN criou a sua oferta dedicada de Business Analyst (Analista de negócios). Esta foi concebida para o ajudar a controlar os seus ambientes de trabalho e a dominar todos os tipos de constrangimentos, fornecendo-lhe todas as competências especializadas de que necessita.
Acompanhar a constante evolução dos ecossistemas
As funções dos Analistas de negócios estão a mudar em consonância com as mudanças tecnológicas que ocorrem nos sistemas de informação e nos ambientes de trabalho. Uma dessas mudanças é o aumento do SecDevOps, que ajuda a acelerar e a proteger o desenvolvimento e a entrega de software, utilizando métodos Agile e ferramentas de automatização para ajudar as empresas a melhorar a sua eficiência operacional e a ganhar vantagem sobre a concorrência. O Design Thinking está também a ajudar a otimizar a forma como o valor é criado, concentrando-se na identificação das verdadeiras expetativas do utilizador final. Está também a ajudar a criar produtos e serviços economicamente viáveis, exequíveis e sustentáveis.
Os conhecimentos especializados dos Analistas de negócios são um recurso cada vez mais essencial para as empresas, que têm uma maior necessidade de especialização e de conhecimentos técnicos de elevado valor acrescentado. A ALTEN presta apoio com um método comprovado que abrange todas as fases da gestão de projetos, programas e produtos. As nossas equipas podem ajudar a identificar necessidades, definir objetivos e estabelecer, implementar e orientar iniciativas, produtos e soluções para que possa atingir os seus objetivos de produção e desempenho.
Formação – Auxiliar – Conceber – Implementar
A nossa experiência
Consultoria e assistência
Objetivos
Otimizar a criação de valor em cada fase do projeto
As nossas equipas experientes de Analistas de Negócios estão empenhadas em compreender profundamente as necessidades dos nossos clientes, identificando as questões que os motivam e criando soluções personalizadas que ajudam a tornar os seus projetos um sucesso.
- Identificar as apostas e os objetivos do projeto: cada projeto é único, e é por isso que a ALTEN trabalha em estreita colaboração com os seus clientes para compreender as suas metas e desafios e definir objetivos claros e exequíveis. Esta fase preliminar constitui uma base sólida para a nossa abordagem metodológica.
- Identificar o quadro metodológico de trabalho: graças à nossa metodologia comprovada e flexível, o nosso quadro metodológico de trabalho adapta-se às especificidades de cada cliente, proporcionando uma abordagem estruturada que contribui para o sucesso de cada projeto. O nosso compromisso com a excelência da nossa metodologia reflete-se na nossa execução precisa e transparente.
- Conceber as soluções: tiramos partido da nossa experiência setorial e do nosso profundo conhecimento das tecnologias emergentes para conceber soluções que não só funcionem, mas que sejam inovadoras e sustentáveis para satisfazer as necessidades atuais, enquanto nos mantemos preparados para enfrentar os desafios futuros.
- Melhorar os processos: o Analista de Negócios presta consultoria para ajudar as empresas a otimizar os seus processos e fluxos de valor.
- Apoio durante a execução, o acompanhamento e a pós-produção: a nossa parceria com os clientes não se esgota na conceção. Trabalhamos com os nossos clientes durante toda a execução do projeto, acompanhando de perto o progresso e oferecendo apoio contínuo, mesmo após o lançamento da produ
Referência
Referência
Serviços de Apoio ao Cliente – Desenvolvimento e inovação
Este projeto de transformação da organização do Serviço de Apoio ao Cliente surgiu após a criação de uma entidade dedicada à inovação para impulsionar o crescimento da tecnologia digital com uma plataforma de megadados (Big Data).
A equipa da ALTEN trabalhou com o cliente para formar e treinar equipas em Design Thinking e Lean Start-up:
- Apoio ao longo de todo o processo de Design Thinking, desde os primeiros workshops de ideação até à transferência para as equipas de expansão
- Explorar questões empresariais
- Recolher e formalizar as necessidades dos utilizadores em todos os domínios do Serviço de Apoio ao Cliente
- Contribuir para a análise de valor
- Elaborar um plano de ensaios e esboçar modelos de negócio para confirmar a relevância dos novos projetos para o mercado
- Incorporar estes métodos no ambiente SAFe
Processos e ferramentas:
- SAFe/Lean Start Up/Design Thinking
- VersionOne
Execução e implementação
Objetivos
Otimizar as implementações para maximizar o desempenho
Na ALTEN, a nossa abordagem de Analista de Negócios é sustentada pela nossa profunda experiência em gestão de projetos e direção estratégica. Sabemos que os projetos são bem-sucedidos quando um planeamento rigoroso se conjuga com uma execução harmoniosa. Os nossos Analistas de Negócios certificam-se de que estas condições são cumpridas, navegando de forma flexível em cada etapa do processo, desde a definição inicial até à melhoria contínua.
- Conhecimentos especializados em matéria de arquitetura: Os nossos arquitetos de sistemas trazem uma visão estratégica a cada projeto. Ajudam a orientar as revisões e a manter o projeto no bom caminho, ao mesmo tempo que estabelecem uma arquitetura funcional sólida. Ao gerir os riscos e ao trabalhar em estreita colaboração com as unidades de negócio, os nossos arquitetos desempenham um papel essencial na criação de aplicações. Esta abordagem holística oferece uma coesão perfeita entre os objetivos empresariais e a tecnologia.
- A fase de execução: A forma como um projeto é executado é um reflexo da sua conceção. É por isso que estamos empenhados em orientar cada projeto com uma atenção meticulosa ao detalhe. A nossa equipa é excelente na gestão de orçamentos e na supervisão dos processos de construção, assegurando que cada fase é cuidadosamente monitorizada e coordenada para manter o progresso em linha com os objetivos e identificar derrapagens o mais cedo possível.
- Fase de implementação: A implementação de um produto ou serviço é uma fase crítica que requer um apoio abrangente. Efetuamos testes rigorosos para garantir que o produto é de alta qualidade e de elevado desempenho. Em seguida, monitorizamos cuidadosamente o produto ao longo da respetiva vida útil para retirar lições e melhorá-lo continuamente, em cada etapa do processo. Implementamos métricas de acompanhamento e planos de ação para corrigir discrepâncias e manter o produto no caminho do sucesso.
Formação
Objetivos
Desenvolver a base de competências essenciais através de formação específica
Acreditamos na importância de dotar os nossos clientes das competências e métodos necessários para retirar o máximo valor dos seus projetos e iniciativas. Os nossos cursos de formação são concebidos para orientar os nossos clientes através de processos otimizados, práticas de gestão modernas e metodologias Agile.
Apoio na procura da excelência: Trabalhamos lado a lado com os nossos clientes para otimizar e melhorar continuamente os seus processos existentes. Os nossos especialistas partilham competências e ferramentas metodológicas avançadas que aumentam a sua capacidade de criar valor. Quer trabalhem com um modelo V ou com uma abordagem Agile, fornecemos conhecimentos e competências que fomentam o sucesso dos seus projetos.
Formação na vanguarda da indústria: A nossa formação abrange uma vasta gama de domínios fundamentais, incluindo métodos de gestão de projetos Agile e a utilização eficaz de ferramentas essenciais como o Version One e o JIRA. Oferecemos também cursos de gestão/pensamento lean, bem como apoio dedicado em métodos de gestão inovadores, tais como o Método 3.0. A nossa abordagem inclusiva também incorpora ferramentas de Design Thinking centradas na coconstrução.
VANTAGENS DA OFERTA
